Fecha de última actualización: 16/10/2025

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Gazulla Gascón SC (en adelante, “Peluquería Olga” o “nosotros”) en el sitio web www.peluqueriaolga.com

1. Responsable del tratamiento

Gazulla Gascón SC
Domicilio: Calle Baviera 13, 50710 Maella (Zaragoza), España
Email de contacto: info@peluqueriaolga.com

2. ¿Qué datos tratamos y cómo los obtenemos?

  • Datos facilitados por el usuario a través de formularios de contacto o de solicitud de cita: nombre, apellidos, email y/o teléfono, asunto y mensaje; y cualquier información adicional que tu nos proporciones.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, idioma, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo de visita, navegador y sistema operativo; recopilados de forma agregada mediante cookies o tecnologías similares (consulta la Política de cookies
  • Datos derivados de comunicaciones que mantengamos contigo para atender tu solicitud.
    Este Sitio incorpora reCAPTCHA v3 (Google) para prevenir spam/abusos y Google Analytics 4 (vía Site Kit) con fines estadísticos agregados.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Gestionar solicitudes de información y/o solicitudes de cita que nos envíes mediante el formulario o el correo.
  2. Comunicarnos contigo para dar respuesta a tu consulta y realizar seguimientos relacionados.
  3. Mejorar el funcionamiento del Sitio (analítica de uso de forma agregada) y mantener su seguridad (Wordfence, medidas anti-spam).
  4. Mostrar contenidos de terceros, como el mapa de Google (Google Maps), el feed de Instagram (Smash Balloon) o el widget de reseñas (Trustindex – Google Reviews), únicamente si lo has consentido en el panel de cookies.
  5. Cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes y gestionar incidencias técnicas.

En ningún caso tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.

4. Base jurídica

  • Consentimiento del usuario para:
    • envío de formularios de contacto/cita;
    • aceptación de cookies no necesarias (analíticas y marketing);
    • visualización de contenidos de terceros (Instagram, reseñas, mapa) cuando lo consientas.
  • Interés legítimo de Peluquería Olga para:
    • mantener la seguridad del Sitio (Wordfence);
    • atender adecuadamente tu solicitud si nos contactas por canales alternativos a los formularios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (p. ej., normativa fiscal/contable en caso de contratación posterior de servicios).

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner/panel de cookies o escribiéndonos a info@peluqueriaolga.com

5. Plazos de conservación

  • Consultas/formularios: conservamos tus datos el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, 12 meses por si hubiera seguimientos relacionados, salvo que inicies una relación contractual.
  • Comunicaciones comerciales (si existieran y con tu consentimiento): hasta que solicites la baja o retires el consentimiento.
  • Datos técnicos/analíticos: según los plazos establecidos por los proveedores (p. ej., cookies de Google Analytics 4 – ver Política de cookies
  • Obligaciones legales: durante los plazos derivados de la normativa fiscal/contable si finalmente contratas nuestros servicios en el salón

6. Destinatarios y proveedores

Podemos compartir tus datos con prestadores de servicios que actúan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento) o como responsables independientes cuando usan sus propias cookies/servicios:

  • Proveedor de hosting y correo electrónico (alojamiento del sitio y envío de emails).
  • Google LLC (Google Analytics 4, Google reCAPTCHA v3, Google Maps) – EE. UU.
  • Meta Platforms, Inc. / Instagram (si cargas el feed) – EE. UU.
  • Trustindex Ltd. (widget de reseñas de Google) – UE/EE. UU.
  • Defiant Inc. – Wordfence (seguridad del sitio) – EE. UU.
  • LiteSpeed Tech (caché/rendimiento).
  • WP Mail SMTP (envío de emails del sitio).
  • Otras empresas o profesionales que nos prestan soporte técnico.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos (p. ej., a EE. UU.). Procuran aplicar garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, medidas suplementarias). Consulta sus políticas para más información (enlazadas en la Política de cookies

No vendemos tus datos personales.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceso a tus datos personales;
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos;
  • Supresión (derecho al olvido) cuando proceda;
  • Oposición y/o limitación del tratamiento en determinadas circunstancias;
  • Portabilidad de los datos cuando la base jurídica sea tu consentimiento o un contrato y el tratamiento se realice por medios automatizados;
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía un correo a info@peluqueriaolga.com acreditando tu identidad (DNI u otro documento similar). También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones (cifrado TLS, políticas de acceso, medidas de seguridad en el servidor, Wordfence, actualizaciones del software, etc.). No obstante, ningún sistema es totalmente invulnerable; si detectamos una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y notificaremos a la autoridad cuando corresponda.

9. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, solicita el consentimiento de tu madre/padre o tutor antes de enviarnos información a través de los formularios. Si tenemos constancia de que se han recabado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.

10. Redes sociales y contenidos de terceros

El Sitio puede incluir enlaces o contenidos embebidos de terceros (p. ej., Instagram, Google Reviews, Google Maps). Dichas plataformas pueden recopilar información técnica y, en su caso, datos personales conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies. Te recomendamos revisarlas antes de interactuar:

11. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio y, con tu consentimiento, cookies funcionales, analíticas y de marketing/terceros. Puedes configurar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner/panel de cookies o consultar todos los detalles en nuestra Política de cookies

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos, o a modificaciones en los tratamientos realizados. Publicaremos la nueva versión en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización.

Contacto
Para cualquier duda relativa a esta Política o al tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a info@peluqueriaolga.com